利用規約

最終更新日・2019-12-07

この利用規約はfriends.cafeを利用するにあたっての条件を定めたものです。登録ユーザーのみなさんにはちゃんと規約を守っていただきます。約束です！

○適用範囲

この利用規約はfriends.cafeのサービスを利用する際のあらゆる出来事に適用されます。

○用語の定義

friends.cafeを運営する団体を「当店」

friends.cafe（略称：フレカフェ）を通じて提供されるサービスを「本サービス」

当店の登録ユーザのみなさんを「利用者」

として定義します。

○本サービスの内容

分散型SNS「Mastodon」をベースとした、lamazePとahoxの二人で共同運営を行うサービスです。

本サービスの利用に関して料金は発生しません。ただし、詳細情報のページに記載の通りショップを通じて任意で支援金をいただいております。

○ユーザ登録について

本サービスを利用し当店のユーザとしてトゥートを投稿するためには、ユーザ登録を行い利用者となる必要があります。ユーザ登録を行う際は、利用規約へ同意いただく必要があります。

ユーザ登録の申請にあたって、過去に当店より利用制限または登録抹消の処置を受けた利用者など、当店がダメって判断した場合には、登録できないことがあります。

○利用規約の変更

その都度、当店が必要だと思った時は利用規約の内容を変更することがあります。

○ユーザIDとパスワードの管理

アカウントのユーザIDとパスワードは、各自の責任でしっかり管理してください。

当店ではアカウントによって利用者様を識別しますので、アカウントを他の人に貸したり譲ったりすることは、本人となりすまされる可能性があるので危ないです。（後述の「権利義務の譲渡禁止」にも違反してしまう場合があります。）

万が一、アカウントの不正利用に遭われた場合は、ユーザ登録時に使用したメールアドレスを用いて店長までご連絡ください。本人確認が行える場合は対処できるかもしれません。（当店が本人と判断するのに十分な情報が得られなかった場合など、対応できない場合もあります。）

○禁止事項

当店が定めた「フレカフェ五箇条」に従わなかった利用者には、当店の判断で状況に応じ必要な処置を行うことがあります。

また、以下の行為が確認された場合は、利用者（当店の登録ユーザ）で無い場合であっても、本サービスにおける禁止事項に該当するものとして取扱い、当店の判断で状況に応じ必要な処置を行うことがあります。

・不正アクセスなどの行為

・DDoS攻撃など当店の運営を妨害する行為

・当店の利用者の個人情報を収集する行為

また上記に書かれていない内容であっても、当店が不適切と判断した場合には必要な処置を行うことがあります。

○本サービスの提供の停止等

何かあった時に本サービスを停止することがあります。

これは予告なしで起こる場合があります。（なるべく早く告知するよう努力いたします。）

○著作権

本サービスで提供される著作物には、Mastodonにあらかじめ備わっている著作物に加え、オリジナルの著作物が存在します。

オリジナルの著作物は、当店に権利が帰属するものと、許諾を得て拝借し使用しているものがあります。

当店の利用者及び利用者ではない第三者とのコラボレーションという形で著作物をお借りして利用していることがあります。その場合、著作権はコラボレーション先が有している場合があります。

また、利用者がトゥートされた文章、アイコン、ヘッダー、アップロードした画像等の中にも既存の著作物から拝借した場合に何かしらかの権利が含まれる場合があります。

著作物の利用にあたっては、当店、当店の利用者及び利用者ではない第三者に迷惑のかからない範囲で、適切にお使いください。

○損害賠償

本サービスの提供に関して、当店に過度の不利益が発生した場合は損害賠償責任を問うことがあります。

○免責

利用者間のトラブルにおいて、当店の関与しない損害が発生した場合は責任が負えないこともあります。

○利用制限および登録抹消

何かトラブルなどの出来事（禁止事項への抵触も含まれます）があった場合は、当店の判断によって利用を制限したり登録情報の抹消を行うことがあります。

○サービス内容の変更等

何かあった時にサービス内容を変更することがあります。

○個人情報の取扱い

本サービスの利用により当店が取得した個人情報は「プライバシーポリシー」に従い取り扱います。

ただし、プライバシーポリシーの適用範囲に含まれない、本サービスを利用して利用者が自らトゥートにより発信した情報については、当店は責任を負うことができません。ご自身の責任により管理していただき、不利益のないように注意していただく必要があります。

○通知または連絡

お知らせなどの連絡をする場合、登録したメールアドレスに通知または連絡を送ることがあります。

○権利義務の譲渡の禁止

当店の承諾なく、利用者が本サービスに基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡したり、担保に供することはできません。

この条項は当店の知らない間に、利用者が変わることを禁止するものです。当店の承諾は、ユーザ登録に用いた電子メールにより得るようにしてください。

○準拠法・裁判管轄

準拠する法律は日本の法律とします。利用者、または第三者との間でトラブルが発生した場合は、当団体の指定する裁判所にて紛争の解決を行います。

フレカフェ五箇条

第四版・2021-01-09

一．いつでもニコニコ心がける！

ケンカや争いが起きない優しいカフェにするための箇条です。

• 禁止事項
• 誹謗中傷、名誉棄損、侮辱行為は禁止です。
• 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地（家柄や出生）等による差別的発言は禁止です。
• 極端に偏りのある政治的発言は禁止です。
• 推奨事項
• 相手に敬意をもち、相手の話を遮らずに聞く姿勢をもちましょう。
• トゥートの前にひと呼吸をおいて、冷静に対応しましょう。
• 適切な距離感を大切にしましょう。親しき仲にも礼儀ありです。
• どうしても合わない場合は、フィルターやミュートを有効に活用してください。
• カフェからのメッセージ
• 自分の発言が相手を意図せず傷つけてしまったり、誤解を受けたりすることはよくあります。
  誠実に対応して正しく理解してもらえるように努力しましょう。
• 論争が過熱しているときは、一度落ち着くように周りの人も助言してあげましょう。
  正しい・正しくないにかかわらず、落ち着いてから話をすることが大切です。
• ミュート・ブロック・フィルター機能は不要な争い事を避けるための機能です。
  大きなトラブルに発展する前にこれらの機能を活用することを推奨します。
  なお、ミュート・ブロックされた相手のことを悪く言わないようにしてください。
  直接相手からは見えないかもしれませんが、まわりの方が不快な気持になってしまいます。
  ブロックされると悲しい気持ちになるとおもいますがぐっとこらえて冷静に対応しましょう。
• フレカフェは喧騒なインターネットの世界において、一息落ち着ける癒しの場所でありたいものです。

二．親しきフレンズにも礼儀あり！

仲間はずれが起きないように交流するための箇条です。

• 禁止事項
• オフ会に関する発言をLTLで行うことは禁止させていただきます。（DMを使いましょう）
• 序列や優劣をつけて競い合わないようにしましょう。
• 推奨事項
• はじめてのかたは優しく迎えましょう。見慣れない方とも交流をしてみましょう。
• 気持ちのよいあいさつをこころがけましょう。
• 外部サービスの内情についての会話など、限定されたユーザー同士でしか通用しない会話は未収載あるいはリプライで行いましょう。
• 外部サービスへの招待リンクの投稿もLTLではなく、リプライまたはプロフィールへの記載にしましょう。
• 閉鎖的になることに気をつけましょう。LTLでたくさんお話をしましょう。
• カフェからのメッセージ
• フレカフェではすてきなフレンズを作りましょう。のけものを作らないようにしましょう。
• 例えば、外部サービスの内情を知っている人にしかわからない話題でLTLを占拠してしまうと、内情を知らない人たちは会話についていけなくなり困ってしまいますね。
• また、オフ会やゲームは参加したくてもできないひとがいるものです。ゲームの話題をするときは、参加できない方にも配慮して、説明を多くしたり、画像を共有したり、配信で楽しさを共有すると、そのゲームを遊んでいない方にも楽しさが伝わって良いでしょう。また、オフ会に関してはプライバシーの問題などもあり、LTLで話題にするのは向かず、オフ会に参加してない方は疎外感を与えやすいので、特に気をつけましょう。（オフ会参加者をメンションに入れてダイレクトで送ると良いでしょう。）
• あいさつは気持ちの良いものです。親しい・親しくないにかかわらず積極的にしましょう。
• 閉鎖的にならないようにしましょう。そのためにも序列や優劣をつけることは慎みましょう。あたらしい人・あたらしいゲーム・あたらしい習慣などなんでもチャレンジしてみましょう。フレカフェはfriends.nicoから続く文化や雰囲気を大切にしながら、新しい文化や活動を創造できるカフェでありたいと思います。
• 素敵なお友達をたくさんつくって、新しい自分を発見しましょう。
• みんなで助け合い、協力できる関係を築きましょう。

三．振る舞いはオシトヤカに！

モラルとマナーを守るための箇条です。

• 禁止事項
• 社会倫理や法令に反したり相手の権利を侵害する行動、それらを助長する発言は禁止です。
• 自殺、自傷、虐待、いじめ、ハラスメント、薬物乱用、脅迫等を助長する発言は禁止です。
• 過度に残虐、暴力的、わいせつな表現、人の尊厳を害する投稿を行うことは禁止です。
• 連投などの荒らし行為は禁止です。荒らし行為に対する反応も避けて粛々と通報してください。
• その他の迷惑行為（不正アクセス、なりすまし行為、悪評の流布、犯行予告等）や不適切な目的での利用（出会い目的での利用、個人情報の収集、宗教等の勧誘等）は禁止です。
• 推奨事項
• 良識をもって理性的に振舞い、他人に迷惑をかけないようにしましょう。
• カフェの品位を損なわない行動を心がけましょう。
• 社会倫理・道徳を守り、礼儀作法を重んじるようにしましょう。
• 一般的に不快に感じる表現をしないよう心がけましょう。
• 寄付を求めるリンク（Amazonのほしいものリスト等）の貼り付けはプロフィール欄のみとし、LTLへの投稿による過度な乞食は控えましょう。
• 相手と直接会うことを目的としたDMを送付しないようにしましょう。
• プライバシーや肖像権を侵害してはいけません。また、作品には著作権があります。他人の著作物が自分の著作物と誤解されないようにしましょう。
• キャラクターへのなりきりをする際は、なるべく元のキャラクターのイメージを壊さないように気をつけましょう。（※詳しくはなりきりガイドラインを読んでください）
• なりすまし・悪評の流布・犯行予告・個人情報の漏えい・わいせつ物頒布罪にあたる画像の投稿・犯罪行為や危険行為を行っている様子を投稿すること・犯罪行為や危険行為に他人を誘うような投稿など不適切な行いを見つけた場合は通報してください。
• カフェからのメッセージ
• 各々がインターネットリテラシーを向上させることができるカフェを目指しましょう。
• 有害情報（人の尊厳を害する情報、公序良俗に反する情報、青少年に有害な情報）の投稿はフレカフェ存続に大きな影響を及ぼす行為です。そのような行為がおこなわれないように相互注意にとりくみましょう。
• 当カフェ以外のサービスには基本的に関与致しませんが、当カフェのお客様の落ち度により外部のサービスで生じたトラブルに伴い、当カフェの運営に支障をきたす場合は何らかの措置を取らせていただく場合があります。

四．トゥートは上手に扱うこと！

個人情報の取扱などの投稿の仕方に関する箇条です。

• 禁止事項
• 他の利用者の非公開トゥートを無断で公開することは禁止です。
• 推奨事項
• トゥートする前にひと呼吸おいて、本当に投稿してもよい内容か考えましょう。
• 相手との距離感や関係性を考慮して発言の公開範囲（公開、未収載、フォロワー限定、ダイレクト）を適切に設定しましょう。
• 個人情報（特に第三者に関する、第三者が公表してない情報など）の投稿は避けましょう。
• 自分の顔写真を投稿することも避けましょう。
• 位置情報や写真を投稿するときは、居場所が不特定多数のひとに知られても問題ないか確認しましょう。
• 第三者が不快になりかねない過激な発言、ネタバレ情報などはCWやNSFW（閲覧注意）を活用しましょう。
• カフェからのメッセージ
• タイムラインはログインしていなくても外部から取得することが可能です。
• 一度発信した内容を完全に削除することは困難です。
• 非公開で投稿した画像もURLを直接入力すると、だれでも表示することが可能です。
• フォロワー限定の投稿であっても、アカウントが承認制アカウントになっていないと、フォローされて見られてしまいます。
• 自分の発言は自分の責任です。すべての投稿は、だれにでも見られる可能性があるものとして投稿しましょう。
• 閲覧注意の基準は「学校や職場で見られるとまずいもの」です。下着姿のイラストを画像を隠して投稿している店長などをお手本にしてみましょう。

五．困った時はホウレンソウ！

相談が第一！通報の報告や連絡手段もたいせつな箇条です。

• 禁止事項
• だれにも相談せずに、悲しみ・辛さのあまり、他の人を傷つけたり、後悔してしまう選択をしてしまうのは禁止です。思いつめた時は相談してくださいね…。
• 推奨事項
• 悩んだり困ったりしたときは相談しましょう。
• 悩んだり困ったりしている人は助けてあげましょう。
• 悩みごとは人それぞれです。つまらないことだ、どうでもいいことだなどと言わないようにしましょう。悩んでいる人は簡単に傷ついてしまうものです。
• 通報機能は恐れずに使ってください。
• カフェ運営方針の相談も受け付けています。みんなで居心地の良いカフェにしましょう。
• カフェからのメッセージ
• 悩んでいる人の気持ちを考えることは、自分の成長にもなります。みんなで悩みを解決して健全な精神をはぐくんでいきましょう。
• 困りごとを解決することはいろんな勉強になります。たくさんの困りごとを解決して見識を深めていきましょう。
• 通報機能は迷ったら使うくらいの気持ちで使ってください。
  通報者の情報を漏らすようなことが無いよう、慎重に運営させていただきます。
  また、通報に対する処置結果については公表を控えさせていただきます。
  （通報時のスクリーンショットがあると状況把握が早いです…トゥー消し対策やアイコン設定の確認等。）
• 違反者にはペナルティーを課しますが、基本的に違反内容と処置結果についてはお伝えする方針です。これは反省し、復帰していただくための措置です。通知された違反内容から通報者を推定し、危害を加えてはいけません。違反を判断するのは通報者ではなく運営です。抗議や反論は運営に対して行ってください。

なりきりガイドライン

最終更新日・2019-06-02

フレカフェでは基本的になりきり行為はOKです。これは運営メンバーがfriends.nicoでなりきりアカウントで活動したため寛容になっています。

ただし、あくまで作品や人物をお借りしてる二次創作ということを意識して、以下の項目に気をつけて守っていただくようにお願いいたします。

• 自分自身がよく知っているキャラクターに限定しましょう。原作を知らないでキャラクターだけを借りる行為は禁止です。
• 一つのアカウントに、なるべく一つのキャラクターに縛りましょう。他の利用者に混乱を招く場合があります。二人以上のなりきりを希望される方はアカウント生成するための招待コードを用意いたします。運営メンバーへご連絡ください。
• 公式アカウントという振る舞いな行為は禁止です。キャラが２人以上かぶった際に、本物を決定づけるための過度な議論は争いの原因になるので控えましょう。
• キャラクターイメージの崩壊はもっての外です。作品の知らないユーザーが勘違いすることがあります。自己満足で完結させないこと。あまりにひどい場合は通報機能をご利用ください。
• キャラクターと中の人を混合させるような発言や振る舞いは厳禁です。相手に混乱を招いたり、作品のイメージが崩壊されます。
• あくまでフレカフェ内のなりきりとして完結しましょう。外部に情報を持っていったり、原作や公式に故意に情報を送る行為は厳禁です。発覚次第に対象のユーザーには相当の処置が行われることがあります。
• カップリング行為については、LTLに流れない範囲で行ってください。電車で好まれないいちゃいちゃをみせつけられても困りますよね。その気持ちと同じです。

Ｂｏｔガイドライン

最終更新日・2019-06-02

• 基本的に当店が公認したものに限りBotの運用が許可されます。運用する際は事前に運営アカウント・及びスタッフなどにBot用のアカウント作成の申請も兼ねたご連絡を入れるようお願いいたします。
• トゥート内容に関して、フレカフェ五箇条を守った上での運用に限ります。（定期トゥート、タイムラインに反応して行うトゥート、リプライに反応して行うトゥートなどがコレに含まれます）
• 運用にあたり、マルチポスト（他のインスタンスや他のSNSなどに同じ内容を投稿したり、トゥート情報を漏洩したりすること）は禁止させていただきます。
• 十分に不具合のない状態を確認の上、運用してください。事前の連絡、警告なしでサイレンス及びアカウント停止の処置を行う場合があります。
• テスト稼働をする際は未収載及び未公開の投稿範囲で行ってください。負荷の原因になるので、連続投稿は避けるようにコードを組み込んでください。
• Botの運用はメンテナンスやコストも含め大変ですが、雑に行うとユーザーからは雑な対応をされることがあります。所有しているBotアカウントは大切に扱ってください。

プライバシーポリシー

最終更新日・2019-06-02

○基本方針

当店は本サービスを提供するにあたり必要となる個人情報等の取り扱いについて、法令を遵守し利用者のみなさんの不利益にならないよう、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

○定義

プライバシーポリシーにおける個人情報についての用語の定義は日本国における「個人情報の保護に関する法律」に準拠します。

○適用範囲

プライバシーポリシーの適用範囲は、当店へユーザ登録を行う際に取得した情報、本サービスを提供する際に取得したオンライン識別子（IPアドレス、Cookieデータ等）の情報が対象となります。本サービスを利用して利用者が自ら発信する情報については、ご自身の責任により管理いただく必要があります。利用者が自ら発信した情報により被る不利益に対して、当店は責任を問われないものとします。

○取得方法について

当店は、ユーザ登録の際にユーザ名、メールアドレス、パスワード等の個人情報を取得します。

また、アクセスの際にオンライン識別子（IPアドレス、Cookieデータ等）を取得します。

○利用目的について

当店が個人情報等を取得・利用する目的は以下の通りです。

・本サービス提供および運営のため

・問い合わせ内容の確認と回答のため（本人確認を行うことを含みます）

・お知らせなどの連絡のため

・その他、上記の利用目的に付随する目的のため

○管理方法について

取得した個人情報については、漏えい事故などが起こらないように次のことに努めます。

・定期的なソフトウェアのアップデートなど、セキュリティ対策に努めます。

・SSL接続により通信内容を暗号化し、やりとりされるデータを漏えいや改ざんから保護します。

・パスワードは暗号化され、データベースの情報が漏えいしても、元のパスワードを判別することが困難な状態で保管されています。また、必要に応じてアカウントの保護を強力にするために二段階認証を用いることも可能です。

・個人情報を用いて連絡をとる際は、ヒューマンエラーによる漏えい防止のため、次のことに努めます。

　・連絡内容についてはダブルチェックを行います。

　・メールのToやCCからの個人情報漏えい防止のため、メールの一斉送信は基本的に使用しません。

　・やむを得ずメールの一斉送信を行う場合は、Toの宛先がスタッフ本人のアドレスであること、利用者のアドレスはBCCに登録されていることをダブルチェックします。

○第三者への提供について

当店は利用者の同意なく、第三者へ個人データを提供することはありません。

ただし、個人情報の保護に関する法律の第二十三条にて認められている場合については除きます。

○情報開示・訂正等・利用停止等の手続きについて

当店は本人から個人情報の開示・訂正等・利用停止等を求められた場合は、遅滞なく対応いたします。対応ができない場合は、その理由を説明するよう努めます。

○個人情報に関する問い合わせ先

問い合わせは、詳細情報のページに記載している管理者の連絡先へ連絡ください。

○SSLについて

本サービスでは通信にSSL(Secure Sockets Layer)を用いた暗号化を行っています。

本サービスと利用者の間の通信は保護されているため、パスワードなどの情報が第三者に見られることはありません。

○Cookieについて

本サービスではCookieを利用しています。

Cookieはサービス提供のために必要な情報をブラウザに記憶させるために使用しますが、プライバシーを侵害するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受付を拒否できますが、本サービスがご利用になれないことがあることをご了承ください。

○GDPRについて

EU一般データ保護規則（GDPR）では日本国の「個人情報の保護に関する法律」で定める個人データ以外に、オンライン識別子（IPアドレス、Cookieデータ等）が個人データに含まれます。当店ではこれらの情報についてもプライバシーポリシーに従い管理されます。これら個人データの開示・訂正等・利用停止等が求められた場合についても、遅滞なく対応いたしますが、通常よりも対応に時間がかかることをご了承ください。特に個人データの削除については、サーバの負荷が高まる等の技術的な要因もあり、対応には時間がかかりますのでご了承願います。

また、GDPRではオンライン上で児童から収集される情報に対して保護者へ通知を行い同意を得ることを義務付けています。検証可能な保護者の同意を得ることが困難であるため、あなたが16歳未満のEEA域内に居住する方である場合は、本サービスはご利用になれません。

○COPPAについて

米国の児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）はオンライン上で児童から収集される情報に対して保護者へ通知を行い同意を得ることを義務付けています。検証可能な保護者の同意を得ることが困難であるため、あなたが13歳未満の米国に居住する方である場合は、本サービスはご利用になれません。

○プライバシーポリシーの変更について

法令改正などの理由によりプライバシーポリシーは変更される場合があります。

変更後の内容は本ウェブサイト上に公開され、管理者アカウントちゃんの投稿などを通じてお知らせいたします。

○その他の注意事項について

本サービスの利用にあたって、次の項目は常に一般公開されます。

・表示名

・プロフィールの説明文

・ヘッダー画像

・アイコン

・プロフィールの補足情報

・フォロー、フォロワーの情報

・トゥートの内容（メッセージの内容、日付、時刻、トゥートに用いたアプリケーション名、写真などの添付ファイルを含みます）

・トゥートのブースト、お気に入り登録の情報

また、プライバシーポリシーに合わせてフレカフェ五箇条の四箇条目をよく確認してください。

本サービスへ発信した情報は、関係する他のマストドンのインスタンスへ配信され、必要に応じて配信先にコピーが保管されます。その際は、配信先のプライバシーポリシーに基づき情報が管理されることに注意してください。

マストドンは、IPアドレスを含むサーバーログを90日間保存しています。

また、利用者の接続元IPアドレスを12か月間保存しています。