企業の人とやり取りで今まではAさんからSNSで連絡あったので、次の連絡も同じ感じで来ると思ったんだけど来なかったのでAさんに連絡してみたら、「別の部署から連絡してるはず…確認してみます」からの「抜けてたみたいです…メアドください…あ、メアド持ってたのでまた連絡します。」って返信きた。
本当かはともかくとして、自分が忘れてたとか時間がかかってたみたいな案件は、担当違うからの担当が忘れてましたって事にすることで、非を認めつつ自分は悪くないという感じにできる。まぁ本当に担当違って内部の連携うまくいってないだけだったかもしれないけど。
別の企業でも似たような事に遭遇したことある。